Wanneer je er nog niet zeker van bent om een reis definitief te boeken, maar je wilt wel graag alvast een plekje reserveren op een reis waar jouw interesse naar uitgaat en je wilt op de hoogte worden gehouden van de ontwikkelingen, dan is het mogelijk om een optie te nemen op de reis. Een optie is geheel vrijblijvend. Met een optie houd je zo lang mogelijk (afhankelijk van de beschikbaarheid) een plekje vast op de reis. Bij het nemen van een optie tonen wij altijd een richtprijs, er wordt namelijk nog geen vlucht voor je vastgelegd. De exacte prijs zie je op het moment van boeking.

Bij elke reis staat een tabje ‘reisdata & prijzen’, hier kan zowel de reis geboekt worden als een optie genomen worden. Als je een optie wilt nemen, klik dan op: neem een optie. Door een optie te nemen, heb je meer tijd om na te denken en voorkom je de teleurstelling van een inmiddels volgeboekte reis.

De grootste verschillen tussen een optie en een boeking zijn:
• Een optie is geheel vrijblijvend. Een boeking niet.
• Een optie is kosteloos. Bij een boeking betaal je boekingskosten.
• Een optie kun je kosteloos annuleren. Een boeking niet.
• Een optie heeft geen geldigheidsduur (tenzij de reis volloopt). Een boeking is definitief.
• Een optie is geen prijsgarantie. Een definitieve boeking wel.
• Een optie toont een richtprijs, gezien er geen vluchten worden vastgelegd. 
• Een optie biedt geen mogelijkheid tot het kiezen van een kamerindeling. Een boeking wel.
• Een optie biedt geen mogelijkheid tot het aanvragen van bijv. een andere vlucht of een verlenging. Een boeking wel.
• Een optie heeft geen aanbetalingsplicht. Een boeking wel.

Op reizen die op korte termijn vertrekken (< 4 weken) of al volgeboekt zijn is het niet (meer) mogelijk een optie te nemen.

Let op: voor zowel opties als boekingen geldt dat onze reizen enkel worden uitgevoerd indien deze een gegarandeerd vertrek hebben.

Een optie verwijderen kan je niet zelf doen, dat kunnen wij voor je doen. Laat het ons weten en dan halen wij de optie uit ons systeem.

Je kunt de optie via Mijn Shoestring makkelijk omzetten in een boeking. Deze boeking wordt door ons definitief bevestigd en dan kun jij je gaan voorbereiden op een prachtige reis.

Als de reis het minimum aantal deelnemers heeft behaald gaat de reis op gegarandeerd vertrek, dit zal ook op de website getoond worden. Indien het minimum aantal niet wordt behaald zal 3 tot 4 weken voor vertrek besloten worden dat de reis niet doorgaat. Als de reis niet doorgaat zijn er twee opties: je kunt de reis omboeken naar een andere reis of datum, óf wij storten het reeds betaalde bedrag z.s.m. terug op jouw rekening. Houd er rekening mee dat wanneer de keuze valt op een andere reis of datum, je wel de reissom betaalt die op dat moment op de website vermeld staat. 

In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat je als enige reiziger op een gegarandeerde reis staat/achterblijft. Als reisorganisatie die groeps- en singlereizen aanbiedt zijn wij van mening dat een groep onder de 4 personen geen groep is; de vertrekgarantie vervalt op dat moment.

Let wel, mochten we vanwege annuleringen toch onverhoopt het minimum aantal deelnemers niet meer halen, terwijl de reis een gegarandeerd vertrek status heeft, dan gaan we kijken naar de mogelijkheden. We zullen proberen de reis onder het minimum aantal deelnemers uit te voeren, maar uitzonderlijk kan het gebeuren dat we alsnog de reis moeten annuleren.

Vanwege de avontuurlijke aard van de reizen en de specifieke problemen bij een aantal reisbestemmingen, hanteert Shoestring in overleg met de ANVR annuleringsvoorwaarden die afwijken van de in de ANVR-brochure vermelde reisvoorwaarden. Bij annulering is iedere reiziger de volgende bedragen verschuldigd:

a) tot 56 dagen voor vertrek: 15% van de reissom* met een minimum van € 250,- per persoon
b) van 56 tot 28 dagen voor vertrek: 50% van de reissom*
c) bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 14e dag voor vertrek: 75% van de
reissom*
d) bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de dag van vertrek of later: de volledige reissom*.

Tevens dien je 25% van de reissom* aan te betalen. Het restant moet zes weken voor vertrek bij ons binnen zijn.

Het kan voorkomen dat er voor jouw reis afwijkende annuleringskosten in rekening gebracht moeten worden. Deze afwijkende annuleringskosten zijn van toepassing als jij gekozen hebt voor een vlucht die direct door ons bevestigd moet worden. Indien je in zo’n geval onverhoopt de reis zou moeten annuleren, dienen wij de volledige kosten van het vliegticket in rekening te brengen en worden de annuleringskosten voor het landarrangement berekend op basis van bovenstaande vermelde staffels. Wanneer deze afwijkende annuleringskosten voor jou van toepassing zijn, wordt dit op jouw factuur vermeld.

*De reissom omvat de gepubliceerde reissom, eventuele (internationale) vluchten, eventuele luchthavenbelastingen, eventuele toeslagen, eventuele visumkosten, bijdrage Calamiteitenfonds, eventuele wijzigingskosten. Deze bedragen worden gedekt door een annuleringsverzekering (mits je uiteraard een geldige reden hebt om te annuleren). 

Allianz Global Assistance heeft voor Shoestring verschillende verzekeringspakketten samengesteld, waaronder annuleringsverzekeringen. Deze pakketten vind je op deze pagina.

Ja, de vluchtprijs is inbegrepen bij de reissom.

Wanneer je wilt afwijken van de groepsreis, dus bijvoorbeeld vooraf of achteraf verlengen of een voorkeur hebt voor een vliegtuigmaatschappij/directe vlucht, dan is dat mogelijk op aanvraag, hier zitten wel extra kosten aan verbonden. Graag zien we je aanvraag middels het invullen van het boekingsformulier. Bij de optie “Ik wens op een andere datum te vliegen en/of een hotel arrangement bij te boeken” kan je je wensen vermelden. Je boeking komt binnen en zal niet direct bevestigd worden. Dit kan ook niet omdat je je wensen kenbaar hebt gemaakt op het formulier. Dus je boeking komt binnen op een zijspoor. Na het uitzoeken van je wensen, komen we bij je terug en horen we graag je reactie. Dit is de enige manier om van ons een prijsopgave te krijgen.

Kortom, het blijft een boeking onder voorbehoud. Pas als jij akkoord geeft wordt de boeking bevestigd.

• Boek zo vroeg mogelijk, zodat je voor de beste prijs boekt!
• Dubbelcheck of jouw persoonlijke gegevens correct zijn;
• Zorg ervoor dat je paspoort nog minstens 6 maanden na de terugreisdatum geldig is;
• Check of je een visum nodig hebt;
• Zoek uit of je nog een reis- of annuleringsverzekering nodig hebt.
  
  

Tuurlijk mag je als single reiziger ook mee met onze groepsreizen. Het maakt bij deze reizen dus niet uit of je als stelletje reist of alleen of wellicht wel met je beste vriend/vriendin. Op veel van onze groepsreizen gaan ook andere reizigers mee die alleen reizen, dus je zult waarschijnlijk niet de enige zijn.

Dat mag! Wil je graag samen met je beste vriend, broer, zus, collega, buurman, moeder, etc. op reis? Dan ben je van harte welkom op een single reis, mits je in de juiste leeftijdscategorie valt en jullie geen stelletje zijn. Reis je samen met iemand die wél tot de juiste doelgroep behoort, dan maken we speciaal voor jou vaak een uitzondering.

Het is niet mogelijk om als stelletje mee te gaan op een single reis. Single reizen zijn echt speciaal voor mensen die alleen op reis gaan. Onze groepsreizen daarentegen kun je wel boeken!

Al onze single reizen hebben leeftijdscategorieën: 18 t/m 45 en 25 t/m 35 jaar. Als je nét buiten de leeftijdscategorie valt, maar graag mee wilt met een single reis, maken wij een uitzondering op deze regel. Wij zullen reizigers die maximaal 1 jaar jonger of 1 jaar ouder zijn dan de aangegeven leeftijdscategorie tot de reis toelaten. Is het leeftijdsverschil groter dan 1 jaar, maar reis je samen met iemand die wél tot de juiste doelgroep behoort, dan maken we speciaal voor jou vaak een uitzondering.