Keiharde prijsgarantie: uniek bij Shoestring
In tegenstelling tot andere groepsreisaanbieders berekenen wij achteraf geen brandstoftoeslagen of extra kosten aan jou door. Jouw prijs staat vast bij een definitieve boeking.
Geld-terug-garantie
Verandert het reisadvies van jouw bestemming naar een kleurcode oranje? No worries: dan kun je kosteloos annuleren vanaf 3 dagen voor vertrek en krijg je gewoon je geld terug óf kan je omboeken naar een andere bestemming.
Repatriëringsgarantie: samen uit, samen thuis
Mocht er iets onverwachts gebeuren, dan zorgen wij dat jij en je reisgenoten veilig weer thuiskomen.
24/7 bereikbaar
Waar je ook bent, wij zijn altijd dichtbij. Wij zijn dag en nacht bereikbaar op ons noodnummer en ondersteunen je ter plaatse.
Financiële zekerheid
Wij zijn aangesloten bij ANVR, SGR én het Calamiteitenfonds. Dat betekent eerlijke voorwaarden én maximale zekerheid voor jou.
Shoestring is een jonge, dynamische reisorganisatie boordevol kennis van alle uithoeken van de wereld. Onze medewerkers gaan jaarlijks zelf naar onze reisbestemmingen om hun kennis up-to-date te houden. Daarnaast zijn de meesten zo gek op reizen dat ze ook met vakanties verre bestemmingen opzoeken. Zo krijg je altijd advies van een specialist.
Onze groepsreizen worden begeleid door goed opgeleide lokale Engelstalige reisbegeleiders (in een enkel geval door Nederlandstalige reisbegeleiding). We merken dat onze reizigers dit enorm waarderen, vooral omdat deze reisbegeleiders in tegenstelling tot veel van hun Nederlandse collega's meer en gedetailleerde kennis hebben van hun land.
Als je met een van onze groepsreizen reist, heb je veel individuele vrijheid. Je hebt voldoende tijd om in je eigen tempo te genieten van al het leuks dat de bestemming te bieden heeft. We reizen namelijk in kleine groepen. Voor onze groepsreizen geldt een maximale groepsgrootte van 24 deelnemers. Doordat veel excursies facultatief zijn en ter plekke bij te boeken, kun je zelf bepalen aan welke onderdelen je wel of niet deelneemt.
Steeds meer mensen reizen en de effecten van toerisme zijn op veel bestemmingen merkbaar. Daarom kijken wij kritisch naar de excursies, accommodaties en activiteiten die wij aanbieden. Daarbij streven wij ernaar negatieve effecten op mens, natuur, dieren en cultuur zoveel mogelijk te voorkomen en te beperken.
We leven in een tijd waarin klimaatverandering, verlies van biodiversiteit en druk op natuurlijke hulpbronnen wereldwijd grote uitdagingen vormen. Daarom steunt Shoestring de organisatie Justdiggit, die werkt aan landschapsherstel en vergroening in Afrika.
Op onze duurzaamheidspagina lees je meer over de keuzes, uitgangspunten en maatregelen die wij nemen op het gebied van mens, natuur en bestemmingen.
We werken met betrouwbare, meestal eigen, agentschappen ter plaatse. Ze kennen de betreffende landen door en door en weten precies waar je de leukste plekken, de meest sfeervolle hotels en de beste restaurants kunt vinden. In samenwerking met deze agenten kunnen we ook snel inspelen op eventuele calamiteiten.
De rondreizen stellen we in nauw overleg met onze plaatselijke agentschappen samen. Hiermee zorgen we ervoor dat de kwaliteit van vervoer en accommodatie is gegarandeerd.
Ter plekke reis je veelal met eigen vervoer (met chauffeur), zodat er onderweg bij interessante plaatsen gestopt kan worden. Soms leg je met opzet een traject af per lokale bus, boot of trein om de sfeer te proeven en in contact te komen met de lokale bevolking. Omdat de vlucht ook deel uitmaakt van je reis, zorgen we ervoor dat we met uitstekende luchtvaartmaatschappijen vliegen als KLM, Etihad Airways, Turkish Airlines of Lufthansa.
Een prijsgarantie betekent dat je reissom na het bevestigen van je boeking niet meer verhoogd zal worden. Vanaf dat moment staat de factuur klaar op je Mijn Shoestring pagina en is je reissom gegarandeerd. Eventuele prijsverhogingen die later worden doorgevoerd, worden dus niet aan je doorbelast (uitgezonderd bij calamiteiten). Uiteraard kun je zelf nog wel excursies achteraf bijboeken, etc. Laat ons dit dan gerust weten.
Bij onze groepsreizen draait het om één belangrijk getal: het minimumaantal deelnemers. Zodra dit aantal is bereikt, krijgt de reis de status gegarandeerd vertrek (afgekort: GAR). Dat betekent dat je zeker weet dat de reis doorgaat, fijn om te weten bij het plannen van je avontuur.
Bij veel reisaanbieders lees je het groot op de site: gegarandeerd vertrek. Maar helaas blijkt dat in de praktijk niet altijd zo gegarandeerd als het lijkt. Soms wordt een reis alsnog geannuleerd en blijf je, met je koffer al gepakt, teleurgesteld thuis.
Bij ons werkt dat anders. Staat er eenmaal “gegarandeerd vertrek” achter een datum? Dan kun je met een gerust hart je tas pakken. Alleen nog maar aftellen tot vertrek!
Hou er rekening mee dat we heel zelden, bijvoorbeeld door annuleringen, toch genoodzaakt kunnen zijn een reis van gegarandeerd vertrek te halen. Klik hier voor meer informatie over ons volledige gegarandeerd vertrekbeleid.