Veelgestelde vragen
FAQ's van onze reizigers
Vragen, vragen en nog meer vragen. Hoe exotischer de bestemming, hoe meer vragen er waarschijnlijk bij je naar boven komen. Op deze pagina proberen we de meest voorkomende FAQ’s te beantwoorden. Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons dan even!
De situatie op Schiphol
De veelgestelde vragen van onze reizigers over de huidige situatie op Schiphol, Amsterdam, beantwoorden we graag voor je. Lees de vragen & antwoorden hier.
Corona-update: kan ik nog wel reizen?
Het coronavirus houdt de wereld in zijn greep. Wij geven je een update over de gevolgen hiervan voor je reisplannen: waar kun je niet meer naartoe, hoe zit het met het annuleren van je reis en vluchten en krijg je dan je geld terug?
Veelgestelde vragen omtrent het coronavirus
Waar heb je een vraag over?
Algemene veelgestelde vragen
Hier vind je onder andere informatie over de minimumleeftijd, prijs- en vertrekgarantie, het nemen van een optie, verlengen van de reis, leeftijden van je medereizigers en groepssamenstelling.
Je reis boeken
Hier vind je alle veelgestelde vragen over je boeking, bijvoorbeeld hoe je een optie neemt, hoe je een boeking annuleert, of je als single reiziger ook mee mag met een reguliere reis.
Voorbereiden van je reis
Het voorbereiden van de reis is erg belangrijk om een fijn gevoel te hebben terwijl je reist. Hier staan de veelgestelde vragen over hoe je kunt inchecken, wat je moet meenemen op reis en wat je nodig hebt.
Vluchtinformatie
Ben je benieuwd met welke luchtvaartmaatschappij je vliegt, of je nog kort voor vertrek kunt boeken, of je zelf je vlucht kunt kiezen en of het uitmaakt dat je een verkeerde naam hebt doorgegeven?
Tijdens de reis
Ben je niet helemaal zeker hoe het nou zit met de kamerindeling en contact met het thuisfront? Hier vind je alle antwoorden op de veelgestelde vragen over wat er gebeurt tijdens de reis.
Na de reis
Wil je je ervaring delen met andere reizigers, een klacht indienen of juist je leukste reisfoto's met ons delen? Kijk dan hier, bij de veelgestelde vragen die ontstaan na de reis.