Op zondag 21 april heeft een reeks aanslagen plaatsgevonden in Sri Lanka, een tragische Pasen. Iedereen bij Shoestring leeft mee met de lokale bewoners, de slachtoffers en hun nabestaanden.
Wij kregen al kort na deze gebeurtenissen de eerste vragen van reizigers die dit jaar met onze organisatie naar Sri Lanka zouden vertrekken: is het wel veilig, en kan de reis wel doorgaan?
Wij staan in nauw contact met onze lokale agent in Sri Lanka, en krijgen dagelijks updates over de situatie. Ter plaatse probeert men er, ondanks de tragische gebeurtenissen, het beste van te maken. Toerisme is één van de belangrijkste inkomstenbronnen voor Sri Lanka. Onze lokale agent geeft, evenals de Sri Lanka Tourism Development Authority, aan dat reizigers meer dan welkom zijn om naar Sri Lanka af te reizen. Als Shoestring willen wij dit graag faciliteren en wij hebben daarom besloten onze aankomende vertrekken naar Sri Lanka niet te annuleren.
Wel kunnen we ons voorstellen dat de huidige situatie in Sri Lanka onzekerheid bij je oproept en dat je dit jaar wellicht liever naar een andere bestemming zou afreizen. Gezien de situatie willen wij uit coulance het volgende voorstel doen:
Wanneer je ervoor kiest om niet meer te willen afreizen naar Sri Lanka, bieden wij jou graag de mogelijkheid om vóór woensdag 15 mei 2019 kosteloos jouw reis om te boeken naar een van onze andere reizen met vertrek in 2019. Je betaalt dan vanzelfsprekend wel de reissom van de reis waar je naartoe wilt omboeken.
Voor de mogelijkheden zie: shoestring.nl/groepsreizen | shoestring.nl/single-reizen. Uiteraard kijken we ook graag samen met jou naar de mogelijkheden. Je kunt hiervoor telefonisch contact opnemen via 020 - 685 02 03.
Besluit je de reis te annuleren, en niet om te boeken naar een andere reis, dan gelden hiervoor de annuleringsvoorwaarden zoals op onze website beschreven staan.
Uiteraard hebben wij voor onze groeps- en single reizen een minimum aantal deelnemers nodig om de reis van start te kunnen laten gaan. Mocht dit minimum niet (langer) behaald worden, dan behouden we ons het recht voor om de eventuele garantie van vertrek van een reis in te trekken. Wil je zekerheid, boek dan een reis met een gegarandeerd vertrek.
Al onze reizigers die in Sri Lanka verbleven, zijn inmiddels veilig thuis.
Op zondag 21 april hebben een reeks aanslagen plaatsgevonden in Sri Lanka. Onze gedachten gaan uit naar de lokale bewoners en nabestaanden.
Op 25 april heeft het ministerie van Buitenlandse Zaken het reisadvies voor Sri Lanka aangepast naar code oranje. Er is geen sprake van direct levensgevaar, maar er is besloten de terugreis voor alle reizigers ter plaatse te organiseren. Wanneer je met Shoestring in Sri Lanka bent is er contact met je opgenomen. Ook staan wij in nauw contact met het lokale agentschap en jullie reisbegeleider. Zodra meer informatie bekend wordt over de repatriëring zullen we jullie dit per omgaande laten weten.
Op dit moment is het nog niet bekend wat de gevolgen zijn voor de komende vertrekken. Zodra wij nieuws hebben informeren wij onze reizigers hierover.