Single Rondreis Mongolië (2 Weken)

Reisdocumenten

Internationaal paspoort:
Wij adviseren je om op reis te gaan met een internationaal paspoort dat bij terugkeer van je reis nog minimaal zes maanden geldig is. Als je naar Mongolië reist moet je paspoort beschikken over tenminste 1 lege visumpagina.

Visum:
Voor deze bestemming is er voor reizigers met een Nederlandse of Belgische nationaliteit geen visum nodig bij een verblijf tot maximaal 30 dagen. Deze regeling geldt vooralsnog tot eind 2025.

Als je afwijkend reist van de reis raden wij je aan om je goed te laten informeren over of je een visum nodig hebt. Onze partner Traveldocs helpt je graag verder en is telefonisch bereikbaar via +31 (0)23 22 100 04. Traveldocs is een gespecialiseerde visumdienst voor Nederland (voor Nederlandse paspoorthouders) en België (voor Belgische paspoorthouders).

Kijk op de website van Traveldocs voor meer informatie: visum-legalisatie.nl/shoestring

Reizigers die niet beschikken over de Nederlandse of Belgische nationaliteit, dienen zelf contact op te nemen met de betreffende ambassade(s) en hun eventuele visum te regelen.

Reizigers met meereizende kinderen onder de 18 jaar dienen zelf bij de betreffende ambassade te infomeren naar eventuele aanvullende toelatingseisen.

Vluchtinformatie

De luchtvaartmaatschappij en het vluchtschema zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
Het kan voorkomen dat er op de heen- en/of terugreis een overstap gemaakt moet worden. Het getoonde vluchtschema is daarom een voorbeeld. Ongeveer 10 dagen voor vertrek vind je op de mijn.shoestring pagina je vertrektijdenbrief met daarin het definitieve vluchtschema. Voor meer informatie en veelgestelde vragen betreffende vluchten, klik hier.

Landarrangement

Het is ook mogelijk om van deze rondreis alleen het landarrangement te boeken. Je regelt dan zelf de internationale vluchten en de transfer bij aankomst en vertrek. Met de andere deelnemers maak je vervolgens de reis volgens programma.

Op het boekingsformulier kun je ook aangeven of we, tegen betaling, nog een extra overnachting bij aankomst moeten regelen. Ook de transfer bij aankomst kan Shoestring op individuele basis voor je regelen.

Voor al onze reizen hebben we een minimum aantal deelnemers nodig. Houd hier rekening mee voordat je zelf tickets gaat reserveren.

Het is in alle gevallen je eigen verantwoordelijkheid om op tijd bij het beginpunt van de reis aanwezig te zijn. Daarnaast zijn wij niet verantwoordelijk voor sporadische wijzigingen in de vertrekdata van onze groepsreizen.

Bijkomende kosten en zakgeld

Zakgeld / Bijkomende kosten

Bijkomende kosten: boekingskosten; bijdrage Calamiteitenfonds; vaccinaties (informeer bij je ziektekostenverzekeraar, want steeds vaker worden vaccinaties vergoed); een reis- en ongevallenverzekering is noodzakelijk; een annuleringsverzekering zeker aan te raden. Deze verzekeringen kun je bij Shoestring afsluiten.

Gezamenlijke uitgavenpot
Tijdens de reis kan er door de reisbegeleider een gezamenlijke uitgavenpot worden gestart. Hier worden onder andere gezamenlijke activiteiten en gemeenschappelijke fooien van betaald. Hierdoor hoeft niet iedereen los van elkaar af te rekenen. Aan het begin van de reis wordt door de reisbegeleider van iedereen geld ingezameld voor deze pot. Aan het eind van de reis volgt dan de afrekening, waarbij je geld terug kunt krijgen of bij moet betalen. Met deze uitgaven is rekening gehouden bij de hoogte van ons adviesbedrag voor het zakgeld.

Accommodatie en transport

Vervoer
Voor de tocht in Mongolië maak je overwegend gebruik van speciaal voor de groep afgehuurde Toyota landcruisers of vergelijkbare vierwielaangedreven voertuigen. Er reizen 4 deelnemers en een chauffeur per voertuig.

De wegen zijn over het algemeen erg slecht. Het meerendeel van de trajecten is zelfs off road. Op sommige dagen komt de gemiddelde snelheid niet boven de 20 kilometer per uur uit. Wegen die door regen drassig of zelfs modderpoelen zijn geworden kunnen veel vertraging geven. De groep zal de chauffeurs soms moeten helpen om de wagens uit de modder te duwen. Door al het hotsen en botsen heb je sneller een lekke band of motorpech. Dat kan het nodige oponthoud geven. Maar je kunt in zo'n geval ook van de nood een deugd maken door de benen te strekken en alvast een flink stuk wandelend af te leggen tot de panne verholpen is en je weer in kunt stappen om de rit te vervolgen. Tegenover het zware reizen staan de vele verschillende indrukken van het landschap en de fascinerende bevolking die je tegenkomt op deze reis door de graslanden, bergen en woestijnen van Mongolië. Je reist met eigen vervoer en hebt de vrijheid om de chauffeur te laten stoppen waar je wilt om bijvoorbeeld foto's te maken of te lunchen bij een nomadenfamilie. De landcruisers blijven bij je tot aankomst in Terelj. Daar neem je afscheid van de chauffeurs. Het traject Terelj naar Ulan Baatar leg je af met een eigen bus. Deze weg is van goede kwaliteit, een landcruiser is daarom niet nodig.

De reistijden zijn sterk afhankelijk van de omstandigheden. Hierdoor zijn ook de lunchtijden elke dag anders. Neem daarom voor onderweg wat snacks mee.

Voor de (facultatieve) excursies in Ulan Baatar regelt de reisbegeleiding vervoer ter plaatse. Dit gebeurt in overleg met de deelnemers van de groep.

De transfers van en naar de luchthaven zijn inbegrepen bij de reissom. Indien je kiest voor het landarrangement, zijn de transfers van en naar de luchthaven niet inclusief.

Reisafstanden
Vliegveld naar hotel in Ulan Baatar: 50 km / 1 uur (sterk afhankelijk van verkeersdrukte)
Ulan Baatar naar Tsagaan Suvarga: 470 km / 7 uur
Tsagaan Suvarga naar Yolyn Am: 220 km / 5 uur
Yolyn Am naar Khongoryn: 180 km / 5 uur
Khongoryn naar Bayanzag: 150 km/ 4 uur
Bayanzag naar Ongii: 180 km / 4 uur
Ongii naar Orkhonvallei: 300 km / 7 uur
Orkhonvallei naar Tuvkhun: 100 km / 3 uur
Orkhonvallei naar Karakorum: 130 km / 4 uur
Karakorum naar Terelj: 430 km / 6 uur
Terelj naar Ulan Baatar: 80 km / 1 à 2 uur
NB: De genoemde ‘kale’ reisduur per dag is sterk afhankelijk van onder andere de verkeersdrukte rond de hoofdstad, (het ontbreken van) wegconditie en het weer. De tijd is dan ook uiteraard bij benadering.

Accommodatie
In Ulan Baatar overnacht je in een centraal gelegen middenklasse hotel op basis van logies en ontbijt, in een tweepersoonskamer met eigen douche en toilet. Het ontbijt bestaat uit voornamelijk uit Mongoolse en Koreaanse gerechten.

Tijdens de Single reis door Mongolië slaap je buiten de hoofdstad in gerkampen. Shoestring maakt gebruik van gerkampen uit het hogere segment waardoor er net iets meer comfort is en het personeel een goede training heeft gekregen in onder meer het hygiënisch bereiden van maaltijden. Met het 'betere segment' bedoelen we overigens geen luxe accommodaties. Er zijn restaurants en douche/toiletgebouwen aanwezig op de door ons geboekte gerkampen en dat is zeker niet overal in Mongolië het geval. Het hebben van een douche/toiletgebouw is in Mongolië een luxe, waardoor je een (warme) douche hebt en je behoefte op een toilet kunt doen (in plaats van 'in het wild').

Gerkampen zijn een verzameling van 20 tot 50 'gers' die tezamen een soort hotel vormen. Een ger is een traditionele Mongoolse ronde nomadentent. De ger is bekleed met lagen vilt en bedekt met canvas. De gers zijn ingericht met twee tot vijf bedden, een tafel en wat kleine krukjes. Schone lakens en handdoeken zijn aanwezig, maar het is altijd handig om ook zelf een handdoek mee op reis te nemen. Zeep en shampoo zijn niet aanwezig. Op het gerkamp staat meestal een douche- en toiletgebouw (met meestal warm water op gezette tijden) alsmede een restaurant. Doorgaans slapen er twee personen in één ger. In drukke periodes kan het voorkomen dat er van grotere gers gebruik wordt gemaakt waarin twee tot vijf personen kunnen slapen. In de koude maanden wordt op verzoek de houtkachel in het midden van de ger aangemaakt.

De maaltijden in de gerkampen en ook onderweg zijn inbegrepen. Dit geldt vanaf de lunch op dag 3 tot en met het ontbijt op dag 15. De traditioneel Mongoolse keuken bestaat uit veel schapenvlees en yoghurtproducten. Omdat veel toeristen de voorkeur aan andere gerechten geven, wordt in de gerkampen overwegend gevarieerd en westers eten aangeboden. Vegetarisch eten is mogelijk in de gerkampen maar verwacht vaak enkel rijst en groenten, het land is nog niet ontwikkeld om uitgebreide alternatieven te voorzien en de eetcultuur is gericht op vooral vlees, dus houd daar rekening mee. In Ulan Baatar is de keuze aan (internationale) restaurants enorm.

In tegenstelling tot andere aanbieders van reizen naar Mongolië verblijft Shoestring niet in 'gewone' tenten. We zijn van mening dat de weersomstandigheden zich hiervoor niet lenen; het weer kan namelijk het hele jaar snel en onverwacht omslaan (denk aan sneeuw). Ook maken we geen gebruik van 'homestays' in Mongolië. De reden is dat de kwaliteit van 'homestays' in Mongolië (nog) niet van goede kwaliteit is. Denk hierbij aan een gebrekkige hygiëne (bijvoorbeeld tijdens het bereiden van maaltijden of ongewassen beddengoed in de slaapkamers), het ontbreken van stromend water of het feit dat er geen toiletten zijn.

De gerkampen hebben elektriciteit. In sommige kampen is dat 24 uur per dag. Andere gerkampen maken gebruik van generatoren waardoor er maar enkele uren per dag elektriciteit is.

Wifi is voor veel reizigers prettig om (via 'social media') contact met het thuisfront te houden. In Ulan Baatar is wifi beschikbaar in het hotel. Houd er rekening mee dat de kwaliteit en snelheid van de internetverbinding niet optimaal is. Buiten de hoofdstad is geen wifi beschikbaar.

Deelnemers die zich individueel inschrijven delen een kamer met een andere deelnemer. We houden er uiteraard rekening mee dat je bij iemand op de kamer komt van hetzelfde geslacht. Een eenpersoonskamer is in Mongolië mogelijk in het hotel in Ulan Baatar, op de overige overnachtingsplekken zal gebruik worden gmaakt van een eenpersoons ger. Rondom het Nadaam Festival in Ulan Baatar kunnen we de garantie op een eenpersoonshotelkamer en ger niet geven vanwege de beperkte beschikbaarheid in die periode.

Op deze reis is het niet mogelijk een driepersoonskamer te boeken.

Een goede eerste indruk van de hotels die Shoestring gebruikt in Mongolië vind je op het tabblad 'accommodaties' bij deze reis. Deze hotels zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen en beschikbaarheid.

Reisbegeleiding

Onze reizen worden begeleid door goed opgeleide lokale Engelstalige, reisbegeleiders (in een enkel geval door Nederlandstalige reisbegeleiding). We merken dat onze reizigers dit enorm waarderen, vooral omdat deze reisbegeleiders in tegenstelling tot veel van hun Nederlandse collega’s meer en gedetailleerde kennis hebben van hun land. Hij/zij kent het gebied goed, kan achtergrondinformatie geven en zorgt dat de reis goed verloopt. Hij/zij weet hoe te handelen als er eens iets mis gaat, maar is géén wandelende encyclopedie. Daarvoor zouden we willen verwijzen naar een goed reishandboek.

Je reisbegeleider verwacht aan het einde een fooi, als zij/hij het werk goed heeft gedaan. Shoestring betaalt de reisbegeleiders een loon dat op gelijke hoogte ligt met dat van de meeste avontuurlijke reisorganisaties. Ons advies voor deze fooi verschilt per land, kijk voor een indicatie in de landeninformatie van je reisbestemming.

Zwaarte van de reis

Vaak krijgen we de vraag of een reis ‘zwaar’ is. Dit vinden we een moeilijke vraag omdat de beleving van de zwaarte van een reis erg persoonsgebonden is. Om je toch een idee te geven van de zwaarte van een reis hebben we het volgende puntensysteem ontwikkeld:

Categorie A: Lichte reis, voor iedereen goed te doen. Korte reisafstanden, goede hotels, reis met een laag tempo.
Categorie B: Voor iedereen goed te doen. Soms wat langere reisafstanden. Goede hotels of kampeergelegenheid, soms avontuurlijke overnachting, reis in een gewoon tempo.
Categorie C: Goed te doen voor iedereen die zich voorbereidt en zich flexibel opstelt. Er zitten zwaardere trajecten in de reis, zoals langere afstanden of looptochten. Meerdere overnachtingen in eenvoudige accommodatie.
Categorie D: Redelijk zware reis door lange reisafstanden, meestal primitieve accommodatie of tenten en fikse looptochten.

De Mongolië reis valt onder de categorie C. Deze Solo & Single reis door Mongolië is voor ieder redelijk gezond persoon te maken, maar kent sommige lange reisdagen. Het wegennet in dit gebied ontbreekt grotendeels, waardoor je meestal off road rijdt. Avontuurlijk, maar het hobbelen kan ook vermoeidend zijn. Je reist met drie of vier reizigers per landcruiser die wordt bestuurd door de Mongoolse eigenaar. Engels spreekt hij waarschijnlijk niet, maar met handen en voeten kom je een heel eind. Gelukkig spreekt je reisbegeleider wel vloeiend Engels.

Je overnacht buiten de hoofdstad steeds in gers, vilten tenten met gedeeld sanitair. Deze kunnen voor de verwende westerling wat minder comfortabel zijn. Elektriciteit is slechts een paar uur per dag beschikbaar of kan compleet uitvallen. Er is niet 24 uur per dag warm water beschikbaar, alleen op vaste tijden is er een warme douche. In het voor- en najaar worden op verzoek de houtkachels in de gers aangestoken. Wifi ontbreekt buiten de hoofdstad in zijn geheel.

Houd er rekening mee dat de reis door een land in ontwikkeling gaat, met een lagere levensstandaard dan wat je thuis gewend bent. Het is mogelijk dat er door weer of slecht wegenonderhoud wegen tijdelijk onbegaanbaar zijn en we moeten afwijken van de route. Een flexibele en positieve instelling is dan ook even belangrijk als lichamelijke fitheid. Ben je een luxe-paardje, dan is deze Single reis door Mongolië niet geschikt voor je. Vind je het niet erg om af en toe even af te zien en er een geweldige ervaring voor terug te krijgen, dan ben je in Mongolië helemaal op de goede plek!

Bewust op reis

Reizen is andere culturen leren kennen, lokale mensen ontmoeten en prachtige natuur zien. Als aanbieder van avontuurlijke verre rondreizen houden we bij het organiseren van onze reizen rekening met milieu, mensen, natuur en cultuur. Dat willen we ook nog tot ver in de toekomst!

We hechten veel belang aan het verminderen van de druk die toerisme uitoefent op de natuurlijke en sociale leefomgeving van onze reisbestemmingen. Onze missie is dan ook het steeds meer en beter verwerven van duurzaamheid in onze bedrijfsprocessen. We streven naar een constante verbetering op het gebied van verantwoord reizen. Regelmatig nemen wij onze eigen producten onder de loep en werken wij mee aan projecten, op zoek naar duurzame oplossingen.

Onze inspanningen op duurzaamheidsgebied hebben wij gebundeld op onze duurzaamheidspagina. Hier kun je zien wat wij doen om onze positieve impact zo groot mogelijk te laten zijn en en om de negatieve impact van reizen zoveel mogelijk te beperken. Je vind hier ons duurzaamheidsbeleid en leest over diverse projecten die wij ondersteunen. Ook vind je blogs met artikelen, de laatste ontwikkelingen van projecten en tips. Bijvoorbeeld over wat je zelf kunt doen om impact te maken tijdens je reis. Neem eens een kijkje!

Local Impact Score

Voor elke reis streven we naar een minimale impact op het klimaat en een maximale positieve impact op de lokale omgeving. Om inzichtelijk te maken welk deel van onze uitgaven en de uitgaven van onze reizigers bij de lokale gemeenschap (accommodaties, restaurants en transport) terecht komt, hebben wij een Local Impact Score ontwikkeld.

De Local Impact Score bestaat uit twee elementen. Het eerste deel is opgebouwd uit een berekening van de vlucht, het landarrangement en het geschatte zakgeld. Het tweede deel is opgebouwd uit een waardensysteem van tien duurzaamheidscriteria waarvan wij vinden dat deze de lokale impact vergroten. Deze twee elementen samen vormen samen onze Local Impact score. Hoe hoger de score, hoe meer geld er in de lokale gemeenschap blijft. Lagere scores hebben uiteraard meer aandacht nodig in de toekomst. We doen er alles aan om een score waar mogelijk te verbeteren samen met onze lokale partners. We zullen de scores jaarlijks bijwerken en herzien.

De Local Impact Score van deze reis is: 57

Wil je meer lezen over de Local Impact Score of ben je benieuwe uit welke duurzaamheidscriteria de score is opgebouwd? Wij leggen je dit graag uit op onze duurzaamheidspagina.

Veilig op reis

Wij zijn aangesloten bij de SGR en de ANVR. Voor jou als reiziger is dit een veilig gevoel, omdat je bij eventuele problemen altijd kunt terugvallen op deze organisaties.

Ook ons lidmaatschap van het Calamiteitenfonds geeft je de zekerheid dat, bij erkende calamiteiten die niet verzekerd zijn door je reisverzekering, extra kosten vergoed worden.

Verzekeringen

Een reisverzekering inclusief dekking voor reisongevallen, repatriëring en medische kosten is verplicht voor alle deelnemers aan onze reizen. Als je geen reisverzekering hebt afgesloten en er overkomt je iets in het buitenland, dan kan dit uitermate ernstige (ook financiële) consequenties hebben. Om deze reden verplicht Shoestring haar deelnemers dat zij een geldige reisverzekering hebben. Deze reisverzekering kan, maar hoeft niet, via ons afgesloten te worden.

Ook raadt Shoestring je aan om een annuleringsverzekering af te sluiten maar dit is niet verplicht. Je kunt natuurlijk zelf besluiten welk financieel risico je hierbij wilt lopen.

Je kunt deze reis- en/of annuleringsverzekering bij Shoestring afsluiten door dit bij boeking aan te geven. Het factuurnummer van Shoestring is dan tevens je polisnummer van de verzekering. Shoestring biedt verzekeringen aan van Allianz Global Assistance.

Als je de verzekering afsluit bij Shoestring profiteer je van een soepelere afwikkeling van eventuele schaden. Ook ontvang je bij een eventuele annulering van de reis door Shoestring de geheel betaalde premie terug. Sluit je een verzekering af bij een andere tussenpersoon of direct bij Allianz Global Assistance, dan is dit niet het geval.

Met nadruk willen we er op wijzen dat reizigers die tijdens hun reis deel willen nemen aan avontuurlijke excursies (als raften, duiken, snorkelen, (bamboe)vlotvaren, kanoën, (water)skiën, (wind)surfen, parasailing, deltavliegen, parachutespringen, ballonvaren, bungee jumpen, canopy tour, canyoning, speleologie, mountain trekking, tokkelen, sandboarden, mountain biking, downhill biking en snowboarden) dit voor eigen risico doen en dat we hen dringend aanraden vooraf te controleren of hun reisverzekering deze activiteiten dekt.

Meer informatie over kosten en dekking vind je hier.

Wat verder nog belangrijk is

We raden je aan om goed voorbereid op reis te gaan, lees daarom voldoende over je reisbestemming en vraag goed na welke vaccinaties en andere medicatie je nodig hebt. Hieronder volgen nog een paar belangrijke zaken.

Voorafgaand aan de reis
Als je na het boeken van je reis nog niet hebt gehoord of de reis definitief doorgaat, kun je er zonder tegenbericht van uitgaan dat dit wel het geval is. Als de reis onverhoopt niet door zou gaan, laten wij dat uiterlijk drie weken voor vertrek aan je weten. Het komt slechts een enkele keer voor dat een reis niet doorgaat, dus bereid je rustig voor. Overigens , zelfs als het minimum aantal deelnemers niet bereikt is, kan Shoestring er voor kiezen om de reis toch door te laten gaan.

Prijsgarantie
Shoestring biedt een unieke prijsgarantie. Maar wat houdt een gegarandeerde prijs eigenlijk in? Het betekent dat je de reissom betaalt die op de factuur staat nadat jouw boeking definitief door ons is bevestigd. Eventuele prijsverhogingen die later worden doorgevoerd worden dus niet aan je doorbelast!
Verkoopprijzen veranderen omdat luchtvaartmaatschappijen hun tarieven verhogen of onverwacht een brandstoftoeslag doorvoeren. Maar ook de prijzen van lokale hotels en/of bussen kunnen stijgen, of de wisselkoers van een lokale valuta kan sterk veranderen. Heb je eenmaal een bevestiging van je boeking ontvangen dan garandeert Shoestring de prijs die op het moment van boeken van toepassing was. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.
Deze prijsgarantie is niet van toepassing op de bijkomende kosten zoals de kosten voor een visum of voor de bijdrage van het Calamiteitenfonds. Deze kosten worden door derden bepaald zonder dat wij dit kunnen beïnvloeden.

Persoonsgegevens
Zorg dat je bij boeking je persoons-en paspoortgegevens (als geslacht, geboortedatum, voornamen en achternaam zoals vermeld in je paspoort) correct invult. Deze gegevens zijn nodig voor het inboeken van je vluchten, eventuele treintickets of accommodatie. Check na ontvangst van je (digitale) boekingsbevestiging of je gegevens correct staan vermeld. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens. Met onjuiste gegevens loop je het risico niet toegelaten te worden op een vlucht of trein.

Tickets en verdere informatie voor de heen- en terugreis
Uiterlijk een week voor vertrek krijg je op je persoonlijke mijn.shoestring-site een brief met de precieze vluchtgegevens. Omdat de internationale vluchtmaatschappijen tegenwoordig e-tickets gebruiken, kun je alleen met je paspoort inchecken op Schiphol. Het e-ticketnummer staat op de vertrektijdenbrief vermeld. Neem de vertrektijdenbrief mee op reis. De reisbegeleider wacht je (meestal) op in het land zelf, op het vliegveld van aankomst.

Voor wie alleen geboekt heeft
Ongeveer een derde van onze reizigers boekt alleen. Dat levert geen meerkosten op, mits je tijdens de reis een kamer wilt delen met één van de reizigers uit je groep. We houden er uiteraard rekening mee dat je bij iemand op de kamer komt van hetzelfde geslacht. Wil je graag een kamer voor jezelf, dan kun je dat bijboeken, d.m.v. een eenpersoonskamer toeslag.

Verlenging van de reis
Mocht je zelf langer in het land van bestemming willen blijven, dan kan dat mits er plaats is op de gewenste vlucht. Indien je een afwijkend vliegschema wilt boeken, kun je op een andere luchtvaartmaatschappij dan de groep geboekt worden. Voor het wijzigen van de terugvlucht brengen we € 50,- per boeking in rekening. Tevens kun je te maken hebben met extra kosten, zoals meerkosten voor de vlucht, het regelen van eigen transfer, extra hotelnachten etc. Voor meer informatie over de extra kosten verzoeken we je contact op te nemen met ons kantoor. Voor reizigers die lang weg willen, is het mogelijk om verschillende groepsreizen aan elkaar knopen, vraag gerust of een van onze medewerkers je hierbij wilt helpen!

Feedback
Hoewel wij veel aandacht besteden aan het goed uitvoeren van onze reizen is het mogelijk dat een deelnemer aanmerkingen heeft over de uitvoering van de reis. Om te bewerkstelligen dat deze aanmerkingen direct tijdens de reis naar tevredenheid opgelost kunnen worden, is de deelnemer verplicht de aanmerkingen per omgaande schriftelijk aan de reisbegeleiding mede te delen. Aanmerkingen die niet tijdens de reis schriftelijk aan de reisbegeleiding zijn meegedeeld, zullen door ons na afloop van de reis niet als klacht in behandeling worden genomen.

Nieuwsbrief
Regelmatig versturen we een digitale nieuwsbrief, onze E-zine. Hierin lees je achtergrondverhalen, tips en laatste nieuwtjes over onze reizen. Ontvang je deze nieuwsbrief nog niet? Geef je dan snel op via deze link.

Adventure Specialists BV
Shoestring maakt deel uit van Adventure Specialists BV, een groep avontuurlijke reisorganisaties die op diverse manieren samenwerken om te zorgen dat de reiziger zo veel mogelijk waar krijgt voor zijn geld. Achter de schermen wordt er samengewerkt op het gebied van inkoop en afhandeling en voor de reiziger betekent het dat we de kans vergroten dat de reizen doorgang vinden doordat we belangstellenden naar elkaar kunnen doorverwijzen. In het enkele geval dat een reis wordt geannuleerd, gaan we eerst kijken of we de reiziger kunnen onderbrengen bij een zusterorganisatie van Shoestring.

Tenslotte
Onze rondreizen gaan door landen waar het klimaat en andere factoren kunnen zorgen voor problemen. Dit kan betekenen dat we soms moeten afwijken van het bovenstaande programma. Problemen rond Schiphol en tussentijdse aanpassingen van dienstregelingen kunnen eveneens leiden tot gewijzigde vluchtdagen. We doen ons uiterste best om eventuele veranderingen zo snel mogelijk door te geven en de gevolgen ervan zo beperkt mogelijk te houden, maar we zijn niet verantwoordelijk voor factoren die buiten onze macht liggen.

Veel plezier met de voorbereidingen van je reis!

Adres

Email
info@shoestring.nl
info@shoestring.be

Telefoon
020 - 6850203 (voor Nederland)
09 - 2341311 (voor België)

In geval van uiterste nood - 24 uur bereikbaar
Uitsluitend voor noodgevallen kun je ons ook buiten kantooruren bereiken op bovenstaande nummers. Je kiest dan in het keuzemenu voor nummer 1. Je wordt dan direct doorverbonden met onze alarmcentrale. Bij een noodgeval moet je denken aan een last-minute annulering (binnen 24 uur voor vertrek), (vlucht)vertraging of ziekenhuisopname.

Openingstijden
Ons kantoor is geopend op de volgende tijden:
Maandag t/m vrijdag: 10.00 - 16.00 uur

Afspraak met een landenspecialist
Mocht je langs willen komen voor specifieke reisinformatie, dan raden wij je aan van tevoren even te bellen of de regiospecialist er wel is.

Landinformatie

Meer informatie over Mongolië

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Mongolië