Vervelend om te horen dat niet alles naar wens is geweest tijden de reis. Wij dienen alle klachten schriftelijk te ontvangen voordat wij ze in behandeling kunnen nemen. Je kunt jouw klacht mailen naar [email protected]. Wij sturen je klacht door naar onze Onze Clientenservice afdeling zal conform de ANVR-Reizigersvoorwaarden binnen 30 dagen inhoudelijk op jouw klacht reageren. Indien wij aanvullende informatie nodig hebben, zullen wij al eerder contact met je opnemen.